Ακολουθούμε τις αυστηρές κατευθυντήριες γραμμές ανάπτυξης και τα πρότυπα ποιότητας. Κάθε το φως μας πρέπει να περάσει αυστηρά δοκιμές πριν από την αποστολή. Βρισκόμαστε πλήρως πίσω από τα προϊόντα μας και στέκουμε δίπλα σας. Εάν έχετε ποτέ κάποιο πρόβλημα με τα φώτα σας, θα το επιλύσουμε γρήγορα με την ασυναγώνιστη εξυπηρέτηση πελατών μας.
Υπηρεσία εγγύησης
Για να υποβάλετε ένα αίτημα εγγύησης, email ever@maksdep.comΠαρέχεται εγγύηση:
Με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που αναφέρονται παρακάτω, η MaksDep δικαιολογεί τη θεραπεία του κόκκινου φωτός και τα φώτα LED αυξάνουν τα φώτα να είναι απαλλαγμένα από ελαττώματα σε υλικό και εργασία για σταθερή διάρκεια από την ημερομηνία αποστολής από το MAKSDEP. Οι λεπτομέρειες παρατίθενται παρακάτω:
- Τα φώτα Grow LED καλύπτονται από περιορισμένη εγγύηση τριών πέντε ετών (3-5).
- Οι συσκευές Red Light Therapy καλύπτονται από δύο (2) έτη περιορισμένη εγγύηση.
- Άλλα φώτα LED καλύπτονται από περιορισμένη εγγύηση δύο (2-3) ετών.
Όλα συμπεριλαμβανομένων:
Εντός (1) έτος. Εγγύηση πλήρους κάλυψης: Δωρεάν εξαρτήματα, δωρεάν υπηρεσία επισκευής, δωρεάν έξοδα αποστολής.Χρόνια ανάπαυσης. Περιορισμένη εγγύηση: Δωρεάν εξαρτήματα, επισκευή, ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής.
Η εγγύηση ισχύει μόνο πότε:
- Οι πωλήσεις πραγματοποιούνται απευθείας μέσω του MAKSDEP ή μέσω εξουσιοδοτημένων διανομέων ή λιανοπωλητών.
- Τα προϊόντα εγκαθίστανται σωστά, λειτουργούν ή αποθηκεύονται.
- Αποτυχία των προϊόντων LED που δεν είναι αποτέλεσμα εξωτερικών αιτιών, συμπεριλαμβανομένων πράξεων φύσης. ανθρώπινη βλάβη · ακατάλληλη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση · ή οποιαδήποτε άλλα περιστατικά πέρα από τον εύλογο έλεγχο του MaksDep. Πρέπει να παρέχονται επαρκή αρχεία λειτουργίας στο MAKSDEP κατόπιν αιτήματος για να τεκμηριωθεί ότι τα προϊόντα δεν συμμορφώνονται με τους όρους αυτής της περιορισμένης εγγύησης.
Παρακαλώ σημειώστε:
- Τα προϊόντα ενδέχεται να πρέπει να επιστραφούν για επιθεώρηση και επαλήθευση της μη συμμόρφωσης από το MAKSDEP, αλλά δεν υπάρχουν προϊόντα ή θα γίνονται αποδεκτά για επιθεώρηση, επαλήθευση ή επιστροφή εκτός εάν συνοδεύονται από αίτημα επιστροφής από την ομάδα MAKSDEP.
- Η MaksDep διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διακόψει αυτή την περιορισμένη εγγύηση χωρίς προειδοποίηση, υπό την προϋπόθεση ότι οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση ή διακοπή θα είναι αποτελεσματική μόνο σε σχέση με οποιαδήποτε προϊόντα που αγοράζονται μετά από τέτοια τροποποίηση ή διακοπή.
Διαδικασία εγγύησης
Διαβάστε πριν υποβάλετε τυχόν αιτήματα εγγύησης. Η ομάδα Maksdep θα είναι στη διάθεσή σας το συντομότερο δυνατό.1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο ever@maksdep.com με τα ακόλουθα προετοιμάζεται εύκολα:
(1) Τα στοιχεία παραγγελίας σας. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας, την πλατφόρμα αγοράς, την παραγγελία email.
(2) Λεπτομερής περιγραφή του προβλήματος.
(3) Φωτογραφίες όλων των ετικετών στο προϊόν και στο αρχικό πλαίσιο. (εάν διατηρηθεί)
(4) Σχετική απόδειξη των ελαττωματικών/ελαττωματικών προϊόντων. Οι φωτογραφίες και τα βίντεο θα βοηθήσουν την ομάδα μας να παρέχει την κατάλληλη υπηρεσία εγγύησης γρηγορότερα.
Υποκατάστατο
Μπορεί να υπάρχουν στιγμές που χρειάζεστε τόσο άσχημα φωτισμό ώστε να μην μπορείτε να επιστρέψετε ένα φως εργασίας στο MaksDep για επιθεώρηση και επισκευή, το MaksDep θα σας προσφέρει προσωρινό υποκατάστατο φωτισμό έτσι ώστε να εκτελέσετε την εγγύησηΔιαδικασία χωρίς να αναστείλει τη θεραπεία ή την ανάπτυξη του φυτού.
- Μια κατάθεση θα χρεωθεί για τον υποκατάστατο φωτισμό.
- Θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα μετ 'επιστροφής του υποκατάστατου φωτισμού.
- Το υποκατάστατο επιστρέφεται σε μία εβδομάδα μετά τη λήψη του επισκευασμένου φωτός.
- Η καταβολή που καταβάλλεται στην αρχή θα επιστραφεί μόλις ληφθεί ο υποκατάστατος φωτισμός και είναι σε καλή κατάσταση.
